Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Entosya.
Contact : renaud@entosya.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du service Synulya, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, nom de l'entreprise
• Données de configuration : secteur d'activité, ville, préférences de communication, informations métier nécessaires au fonctionnement du service
• Données d'usage : interactions avec le service, contenus générés, historique des publications
• Données techniques : données de connexion, cookies de session

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir et faire fonctionner le service Synulya
• Personnaliser les contenus et recommandations générés par l'IA
• Assurer le support utilisateur
• Garantir la sécurité du service
• Améliorer le produit et l'expérience utilisateur

4. Base légale

Le traitement des données repose sur :

• L'exécution du contrat : pour les données nécessaires à la fourniture du service
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration du service et la sécurité

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle. En cas de résiliation, les données sont supprimées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : renaud@entosya.com

7. Cookies

Le service Synulya utilise uniquement des cookies techniques et de session, strictement nécessaires au fonctionnement du service et à l'authentification. Aucun cookie publicitaire ou de traçage n'est utilisé.

8. Hébergement

Les données sont hébergées par OVH, en France. OVH est soumis au droit français et européen en matière de protection des données.

9. Transfert de données

Le service utilise des API tierces (intelligence artificielle, réseaux sociaux) pour son fonctionnement. Les données transmises à ces services sont limitées au strict nécessaire pour la fourniture du service. Nous veillons à ce que ces prestataires offrent des garanties suffisantes en matière de protection des données.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable vie privée à l'adresse : renaud@entosya.com